1. 办理——看清合约再签字：线上（运营商APP）或线下营业厅。签字前盯死三样：合约期多长（1/2/3年）、违约金怎么算、设备是送还是租（租的销户要还）。别信"免费赠送"！"免费路由器/机顶盒"背后往往藏着长期合约捆绑。"办69元套餐免费送宽带"但必须签两年合约——这叫"合约机"套路，提前取消要赔钱。
2. 移机：APP搜"宽带移机"填新地址预约师傅上门，约100元。办套餐时问清楚是否免费。预约前先打客服确认新地址有没有网络覆盖。移机时把光猫、路由器收好。
3. 销户：打运营商客服（电信10000/移动10086/联通10010）说"我要线上销户"，顶住挽留。带身份证+光猫+机顶盒+路由器去指定营业厅，拿到业务回执单号。设备丢了要赔钱，可以自己买个二手的赔。客服死活不给办，直接说"我去工信部投诉"。