1. 卡丢了——先挂失再补办：用别人手机打运营商客服（移动10086/联通10010/电信10000）紧急挂失，挂失后原卡作废。线上补卡（APP搜"补换卡"上传身份证/人脸识别，新卡快递寄到）或线下补卡（地图搜"运营商名称+自有营业厅"，当场制卡）。费用移动10-20元，联通8-15元，电信10-20元。不是所有号码都能线上补卡——欠费超3个月、有未结清合约、司法冻结的办不了。移动目前仅支持省内异地补卡，联通电信支持跨省。
2. 不用了——线上销户：打开运营商APP搜"销户"或"线上销户"，上传身份证/人脸识别提交申请。审核3-5个工作日，账户余额退到银行卡。有合约没到期、绑了副卡或宽带、欠费的销不了。销户前把微信/支付宝/银行卡绑定的手机号换了，不然收不到验证码。
3. 暂时不用——停机保号：运营商APP搜"停机保号"或打客服人工办理，每月5元保号费，最长6个月，到期必须复机或续办。停机期间收不到任何短信验证码——需要验证码的先处理好再停机。有合约没到期的号码可能办不了停机。